CSQ-8

Naam: CSQ-8
Doel instrument: De Client Satisfaction Questionnaire-8 is een vragenlijst die de globale tevredenheid van een deelnemer over een interventie kan meten.
Doelgroep instrument: Volwassenen
Materialen: Vragenlijst
Toepassing: De vragenlijst bestaat uit acht uitspraken die aan de hand van een vierpuntsschaal door de deelnemers beoordeeld worden. Om het totale niveau van tevredenheid te kunnen meten, wordt een gemiddelde tevredenheidscore berekend met een minimum score van 1 en een maximum score van 4. Hogere scores indiceren hogere tevredenheid.
Waar beschikbaar: Via website (verkrijgbaarheid Nederlandse versie onbekend)
Verkrijgbaar in het Nederlands: Ja
Kwaliteit van het instrument: De kwaliteit van dit instrument is niet beoordeeld door de Commissie Testaangelegenheden Nederland (COTAN).
Afnameduur: 3-8 minuten
Referenties: Assessment of client/patient satisfaction: Development of a general scale
A cross-national validitation of the Client Satisfaction questionnaire: The Dutch experience
The Client Satisfaction Questionnaire: Psychometric properties and correlations with service utilization and psychotherapy outcome
Laatste aanpassing: 20 augustus 2025